Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Khi bạn dùng tài khoản km8888b — nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đăng nhập trên điện thoại hay chuyển sang máy tính — dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
km8888b Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách km8888b bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch thanh toán nội địa đều được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải, đảm bảo không bị đọc trộm khi di chuyển giữa thiết bị và máy chủ.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết trong thời gian hợp lý.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên xử lý hỗ trợ tài khoản hoặc xác minh thanh toán mới có quyền xem thông tin của bạn, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại trong hệ thống kiểm tra nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Chat trực tiếp Mở tài khoản, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu qua cửa sổ chat. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — kèm số điện thoại đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu quyền riêng tư. Điền biểu mẫu và gửi — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách km8888b xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email bạn điền khi đăng ký. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch cũng được ghi lại để xác minh và hỗ trợ nếu có sự cố.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn Yêu cầu quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính mà không cần đăng nhập lại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết trong thời gian hợp lý, trừ những thông tin phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng nền tảng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.